Los 18 ejemplos de reporte de casi accidentes que debes conocer

Un casi accidente es un suceso que pudo causar una lesión pero no la causó: el peligro es lo que podría provocarlo; un incidente es cuando sí hay daño. Estos 18 ejemplos abarcan resbalones y tropiezos, escapes por poco, riesgos de caída, conductas riesgosas, comunicación de peligros y operación de equipos. Un buen reporte registra fecha, hora, lugar, qué pasó y cuál pudo ser el resultado.

El National Safety Council (NSC) reporta que el 75 por ciento de los accidentes laborales ocurren después de al menos un casi accidente. Ese dato tan crudo muestra justo lo importante que es reportar lo que estuvo cerca de pasar y darle seguimiento resolviendo el peligro.

Aun así, a veces hasta los profesionales de QHSE con años de experiencia dudan si algo fue un casi accidente, un accidente o simplemente un peligro. Este artículo con ejemplos de reportes de casi accidentes busca ayudarte a decidir y a mantener tus reportes precisos.

¿Qué es un casi accidente?

La definición de casi accidente según OSHA es una situación “en la que un trabajador pudo haber resultado herido si las circunstancias hubieran sido un poco distintas”. La causa raíz puede ser un equipo en condición insegura, un empleado que comete un acto inseguro o cualquier otra situación de riesgo que ocurra en el lugar de trabajo.

Una buena regla es esta: el equipo o el acto inseguro es el peligro o la “preocupación de seguridad”, y el suceso que provoca es el casi accidente. Si hay una lesión, enfermedad o daño como resultado del peligro, eso es un incidente y así se debe reportar.

Por ejemplo…
Si nadie cambia un foco fundido y un área queda mal iluminada, eso es un peligro. Si un trabajador tropieza con algo porque no veía bien, pero no se lastima, eso es un casi accidente. Si tropieza y se tuerce el tobillo, eso es un incidente de seguridad.

La idea detrás del reporte de casi accidentes es que señala el peligro, para que el equipo de QHSE lo corrija antes de que provoque un incidente.

Hay muchísimos tipos de casi accidentes. Los trabajadores de la construcción, por ejemplo, pueden verse en escapes por poco o en casi choques. Pero los casi accidentes que ellos viven son distintos de los que deben vigilar los trabajadores de manufactura.

Dicho eso, aquí tienes 18 tipos distintos de casi accidentes en el trabajo (ejemplos):

Resbalones y tropiezos

Un aire acondicionado defectuoso gotea condensación sobre el piso y un empleado resbala al pasar.
Quedan balines regados en un pasillo de trabajo de una planta de manufactura y alguien resbala.
Una manguera contra incendios queda desenrollada y un bombero tropieza mientras corre a subirse a otro camión.

Escapes por poco

Una puerta sin asegurar en un barco se abre de golpe con el mar picado y casi golpea a alguien que alcanza a saltar a un lado.
Una caja pesada cae de un estante alto en una fábrica y aterriza cerca de un empleado que estaba abajo.
Un trabajador eléctrico está por empezar a trabajar en un cableado y se da cuenta justo a tiempo de que un cable expuesto sigue energizado.

Riesgos de caída

Un pintor usa una cubeta volteada en lugar de una escalera de tijera para alcanzar la parte alta de una ventana. La cubeta se dobla y tiene que agarrarse de un accesorio fijo para no caerse.
Una trabajadora resbala en un techo antes de conectarse a su punto de anclaje. Se sujeta de la chimenea para no caer.
Un empleado en un andamio baja una herramienta con una cuerda a un compañero, que tiene que estirarse para alcanzarla y pierde el equilibrio.

Conductas riesgosas

Un empleado opera maquinaria pesada bajo un medicamento que le da sueño.
Un electricista intenta recablear rápido un aparato sin cortar la energía primero.
Unos compañeros hacen carreras con montacargas en un almacén y por poco pegan contra un rack al tomar una curva cerrada.

Comunicación de peligros

Unos trabajadores manejan químicos peligrosos sin el EPP adecuado porque el contenedor no traía etiqueta de advertencia.
Dos vehículos casi chocan porque un seto crecido tapaba las señales de advertencia del camino.
Nadie avisa que hay que usar protección auditiva en una zona ruidosa y los trabajadores entran sin tomar precauciones.

Operación y mantenimiento de equipos

Un empleado usa maquinaria para la que no recibió la capacitación requerida.
Un trabajador va a taladrar una pared sin revisar antes si hay tuberías o cables.
Un podador intenta quitar residuos de los dientes de una motosierra sin asegurarse de haberla desconectado de la fuente de energía.

¿Cómo se escribe un reporte de casi accidente?

Toda empresa debe darles a sus empleados un formato de reporte de casi accidentes donde puedan contar qué pasó y cuándo. No hay un diseño fijo para ese formato, pero piensa qué información necesitas para poder atender el peligro que causó el casi accidente.

Como mínimo, quien escribe el reporte debe detallar dónde ocurrió, cuándo pasó y qué sucedió. Entre más detalle, mejor, porque así te aseguras de que el peligro no termine en un accidente más adelante. Aquí tienes una tabla con lo que necesitas en tu formato y lo que puedes agregar para que valga más:

Esencial en el reporte de casi accidente	Valor adicional
Fecha	Fotos y videos
Hora	Sugerencias de solución
Lugar	Opción de anonimato
Naturaleza del casi accidente
Detalles del casi accidente
¿Cuál pudo ser el resultado?

El formato de casi accidentes de Oklahoma State University incluye la mayoría de esos puntos y es una buena plantilla a partir de la cual armar tus propios reportes detallados.

¿Qué es un sistema de reporte de casi accidentes?

Un sistema de reporte de casi accidentes les da a los empleados una vía clara para avisarle a la gente indicada de lo que casi pasa en el trabajo. Si hay una forma sencilla y efectiva de reportar un casi accidente apenas ocurre, puedes ponerte a arreglar el problema antes de que se convierta en un incidente de seguridad.

Puede ser tan simple como llenar un formato de papel cada vez que hay un casi accidente y entregárselo a un superior. Algunas empresas piden llenar un formulario en línea, y otras usan software para casi accidentes y aplicaciones especializadas.

Sea cual sea el sistema, lo importante es que los reportes lleguen a tiempo, digan algo útil y se atiendan rápido. Técnicamente, no necesitas un sistema de reporte de casi accidentes para cumplir con OSHA.

“OSHA recomienda enfáticamente que los empleadores investiguen todos los incidentes en los que un trabajador resultó lesionado, así como los casi accidentes (a veces llamados “near misses”)”

Aun así, es responsabilidad del empleador,

“Proporcionar un lugar de trabajo libre de peligros graves reconocidos y cumplir con las normas, reglas y reglamentos emitidos bajo la Ley OSH.”

Aunque OSHA no exija de manera oficial un sistema de casi accidentes, tenerlo identifica esos peligros y puede evitar accidentes, así que sí es muy recomendable.

Cómo lograr que los empleados reporten los casi accidentes

Uno de los problemas para que los empleados reporten casi accidentes es que a veces temen un castigo por retrasar el trabajo o por meter en problemas a un compañero. Además, si fueron sus propias acciones las que provocaron el casi accidente, quizá prefieran callarse antes que admitir su parte en el peligro. Claro que eso puede salir desastroso para la empresa y para ellos o sus compañeros.

Por eso las empresas tienen que enfocarse en mejorar su cultura de seguridad para que reportar casi accidentes se vea como algo necesario. Hay que fomentarlo en cada oportunidad y mostrar que es lo normal, no algo de qué preocuparse.

Permitir que los trabajadores reporten de forma anónima es una opción para animarlos a hablar. Otra es implementar un programa de incentivos para reportar casi accidentes. Puedes dar recompensas por cada reporte, llevar un conteo de puntos con premios para quienes más acumulen o incluso meter a quienes reportan en una rifa por algo importante al cierre del año fiscal.

Estos incentivos demuestran que la empresa quiere que se reporte y que valora lo que aporta el personal para crear un lugar de trabajo seguro.

Información adicional: Guía de sistemas de reporte de casi accidentes del NSC

Lo esencial

Conclusión

No se puede subestimar lo importante que es reportar los casi accidentes. Lo único que impide que se conviertan en accidentes con lesiones o daños es… la suerte.

Aunque no estás obligado a tener un sistema de casi accidentes, tiene sentido implementarlo y animar a los trabajadores a usarlo. No importa en qué industria trabajes: los 18 ejemplos de esta guía muestran que hay peligros en todos los sectores. Que tu gente detecte los peligros y que los profesionales de seguridad los corrijan cuanto antes le conviene a todo el mundo.