14 charlas de seguridad sobre casi accidentes
Una charla de seguridad sobre casi accidentes le enseña a la cuadrilla que estos son advertencias, no suerte. OSHA define el casi accidente como un incidente en el que un trabajador podría haber resultado herido si las circunstancias hubieran sido un poco distintas. Habla de los dos tipos —condiciones inseguras y actos inseguros— y haz que reportar no implique culpar a nadie, para arreglar los peligros antes de que lesionen.
Reportar un casi accidente ayuda a gerentes y empleados a evitar lesiones, enfermedades e incluso muertes. Así que hacer de los casi accidentes tu próximo tema de charla de seguridad puede ser una gran forma de evitar que los peligros del trabajo se conviertan en incidentes.
Súmale la capacitación adecuada y ya la hiciste. Juntar a tu equipo con regularidad para una presentación de seguridad puede lograr una reducción del 64% en la Tasa Total de Incidentes Registrables (TRIR) y un recorte del 66% en tus días de ausencia, restricción o transferencia (DART), según una investigación de la Association of Builders and Contractors (ABC).
Hay un montón de formas de meter los casi accidentes en tus charlas de seguridad diarias. Puedes hablar de causas, remedios, prevención, reporte y más.
En este artículo te traemos varias charlas buenas sobre casi accidentes para presentarle a tu equipo. Pero sabemos que la cosa no termina en las charlas de seguridad, así que también añadimos algunos consejos generales para mejorar el reporte de peligros en tu empresa.
¿Qué es un casi accidente según OSHA?
La Occupational Safety and Health Administration (OSHA) define un casi accidente como aquellos incidentes “en los que un trabajador podría haber resultado herido si las circunstancias hubieran sido un poco distintas”. Dentro de esta definición, la agencia señala dos tipos distintos.
| Tipo de casi accidente | Definición |
|---|---|
| Casi accidente por condición insegura | Habla del estado del equipo, del entorno o de otras circunstancias alrededor del incidente que podrían causar un accidente. |
| Casi accidente por acto inseguro | Error humano y conducta de una o más personas que podrían llevar a un incidente. Algunos ejemplos: desconocer o ignorar las reglas, tomar atajos, hacer bromas pesadas o cualquier otra acción insegura. |
¿Por qué hay que reportar los casi accidentes?
Aunque un casi accidente no es un caso registrable de OSHA y la agencia no te obliga a reportarlo, sí recomienda llevar registro de ellos. Cuando registras e investigas un casi accidente, puedes aprender de él y evitar posibles lesiones, incidentes y accidentes. El consejo oficial sobre la investigación de incidentes es:
“OSHA recomienda enfáticamente a los empleadores investigar todos los incidentes en los que un trabajador resultó herido, así como los incidentes que estuvieron cerca (a veces llamados “casi accidentes”)”
Para que puedas registrar los casi accidentes, necesitas que los trabajadores los reporten. Por desgracia, muchos empleados temen que los castiguen si reportan un casi accidente. A veces los trabajadores creen que los van a culpar por algo que no fue culpa suya o que van a pagar las consecuencias por un simple error. Otra razón por la que los compañeros no se animan a reportar casi accidentes es que no ven en qué los beneficia. Aquí es donde una cultura de seguridad fuerte y los programas de incentivos de seguridad te pueden ayudar.
La realidad es que las mismas cosas que provocan casi accidentes también provocan accidentes. Aquí va un ejemplo.
Ejemplo
Si los trabajadores no siguen la política de seguridad para cargar herramientas en altura, eso puede terminar en una lesión grave, en una muerte o solo en un casi accidente. Que a alguien le haya ido bien una vez no significa que le vaya a ir bien la próxima. Reportar un casi accidente a la persona designada le permite actuar y poner medidas preventivas.
Por eso todos deberían poder reportar un casi accidente sin miedo. Para lograrlo, la cultura del lugar de trabajo, desde la dirección hasta los trabajadores de piso, debe fomentar la comunicación abierta. Una cultura positiva mejora la seguridad en el trabajo, levanta el ánimo en la obra, reduce tu TRIR y te consigue mejores primas de seguro.
Échale un ojo a estos ejemplos de charlas de seguridad sobre casi accidentes:
La importancia de reportar las descargas eléctricas antes de que alguien sufra una electrocución.
Lo que puede pasar si no reportas un casi accidente en el trabajo.
Preguntarte “¿por qué pasó eso?” y luego reportarlo antes de que vuelva a pasar.
El proceso que debes seguir al levantar la mano por un casi accidente.
¿Pueden varios casi accidentes acabar en accidentes graves?
Una relación entre el número de casi accidentes en la base del triángulo y los incidentes, los incidentes graves y las muertes en la punta.
Se cree que hay una lesión con tiempo perdido por cada 750 casi accidentes en la industria del transporte.
Con objetos pesados, peligros eléctricos, maquinaria grande y todo lo demás que hay en una obra, es vital estar atento a los casi accidentes.
No solo tienes que anotar el incidente, sino también las posibles causas raíz, como se ve en estos ejemplos.
Hay muchísimos peligros en un entorno médico que debes conocer para evitar lesiones e incidentes.
Usar los casi accidentes como indicador de aprendizaje en el trabajo.
Cómo lograr que los trabajadores hablen entre ellos a diario sobre casi accidentes, problemas de seguridad y preocupaciones.
Reconocer condiciones inseguras, trabajo de mala calidad y otros peligros en tu área de trabajo.
Consejos del Institute of Scrap and Recycling Institutes sobre casi accidentes. Cómo manejar la basura, la exposición a peligros químicos y otros posibles problemas en el mundo de los residuos y el reciclaje.
Cómo reportar un casi accidente
- Adopta. El primer paso es añadir un sistema de reporte de casi accidentes al manual de la empresa. Eso anima a los empleados a reportarlos y demuestra que la dirección va en serio con la prevención de incidentes. También prueba que la cultura de la empresa recibe bien los aportes en lugar de castigar a quien admite que se equivocó.
- Protege. Si dejas que los empleados reporten un casi accidente de forma anónima, se van a sentir seguros y dispuestos a reportar. Incluso puedes ofrecer incentivos para animarlos a reportar cualquier casi accidente.
- Reporta. Como OSHA no obliga a reportar un casi accidente, puedes crear tu propio formulario de reporte de casi accidentes. El formulario debe llevar la fecha, la hora y el lugar del casi accidente. Necesitas espacio suficiente para anotar la naturaleza del incidente y los detalles de lo que pasó. Agrega un apartado donde registres el resultado posible si hubiera sido un accidente. También puedes darles a los empleados la opción de añadir fotos o videos y de hacer sugerencias sobre la mejor solución.
- Sistematiza. Tu sistema de reporte de casi accidentes debe tener pasos claros. Esos pasos incluyen el reporte inicial, avisarle al jefe directo, arreglar el problema y asegurarte de que no se repita una situación igual de peligrosa.
Cómo investigar y hablar de un casi accidente
Paso 1: identifica el problema
Identificar el problema y encontrar la solución es apenas el inicio de una investigación de casi accidente. Tienes que dar con la causa raíz. En nuestro ejemplo del trabajador que deja caer herramientas desde una altura, tu primer paso es ofrecer una forma más segura de cargar herramientas.
Pero también tienes que ver por qué el trabajador estaba tan tranquilo cargando herramientas de forma insegura en primer lugar. ¿No se dio cuenta de lo grave que podía ser? ¿Su superior lo apuró y no lo dejó tomar precauciones? Entender cómo interpretó los hechos y la cadena de eventos te permite tomar mejores medidas preventivas dentro de una investigación completa.
Paso 2: encuentra la causa raíz
La causa raíz podría ser simplemente que el trabajador no lo consideró un riesgo. Eso sugiere que a tu capacitación de seguridad le falta algo, por lo menos en un punto. A partir de ahí, quizá quieras ir más a fondo y hacer una revisión completa de tu capacitación y tus procedimientos de seguridad. Así verás qué más te falta para prevenir un accidente.
Para investigar y resolver bien los casi accidentes, tienes que mirar los síntomas: el objeto que salió volando. Pero también tienes que encontrar la causa: capacitación de seguridad insuficiente o procesos defectuosos. Después tienes que arreglar los síntomas, en este caso implantando una política segura para cargar herramientas. Mientras que atacas la causa replanteando el esquema de capacitación y los recursos.
Paso 3: habla del tema
Al hablar de casi accidentes en tus charlas de seguridad, la clave no es culpar a las personas sino trabajar juntos para encontrar soluciones. Un casi accidente o los reportes de incidentes relacionados no deberían verse como una admisión de culpa. Con conversaciones abiertas y sin juzgar, cultivas confianza y cooperación, además de una responsabilidad colectiva por las prácticas de seguridad en el trabajo. Es la mejor forma de prevenir accidentes dañinos en el futuro.
Y hablando de conversaciones sin juicios, quizá quieras echarle un ojo al Just Culture Algorithm™.
Conclusión
Las charlas de seguridad sobre casi accidentes son herramientas vitales para crear un lugar de trabajo seguro. Es importantísimo que los empleados busquen activamente las fallas potenciales y las reporten para prevenir lesiones futuras. Desarrollar una cultura de seguridad fuerte y dar un sistema de reporte beneficia a todos los empleados a la larga. Premiar a quienes ponen de su parte por el bien común, o al menos permitir aportes anónimos, es una forma ideal de animar a los trabajadores a reportar sus preocupaciones de seguridad. Para un entorno más seguro, prueba algunas de estas charlas en tu momento de seguridad del día. No dejes la seguridad de tu zona de trabajo en manos de la suerte.
